HİZMET KALİTE PUANI YAPTIRIM CETVELİ

Minibüs, Taksi, Taksi Dolmuş, Servis, Otobüs ve Yük Taşımacılığı alanında faaliyet gösteren taşımacı ve şoförlerin/sürücülerin hizmet kalitesinin ölçülmesi ve böylece hizmet kaynaklı problemlerin azaltılması için 09.05.2018 Tarih ve 2018/3-6 Sayılı  Hizmet Kalite Kesintisi Yaptırım Cetveli oluşturulmuştur.

Söz konusu yaptırım cetvelinde 167 tane ihlal konusu bulunmakta olup, başlangıç olarak tüm taşımacı ve şoförlerin 100 puan üzerinden sisteme girişi yapılmaktadır. İhlal konusuna göre alınan ceza oranında puan düşülerek sıfır (0) puana ulaşan taşımacı veya şoföre ilgili ihlale ve kaçıncı kez sıfır (0) puana ulaştığına göre belirli yaptırımlar uygulanır.